Unsere FAQ
Häufig gestellte FragenHier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um die Mitgliedschaft im Verein Junkers Luftverkehr, die Buchung von Rundflügen sowie den Umgang mit Gutscheinen und technischen Abläufen. Unsere Antworten sollen Ihnen helfen, Prozesse klar zu verstehen und Ihren Junkers F13 Flug so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Da es sich um einen in der Schweiz gemeldeten Verein und in der Schweiz zugelassene Flugzeuge handelt, müssen die Vorgaben des nationalen Schweizer Luftrechts erfüllt werden. Demnach dürfen Passagierflüge mit einem historisch zugelassenen Flugzeug gegen Entgelt, nur mit Vereinsmitgliedern durchgeführt werden. Darüber hinaus wird eine Wartefrist zwischen Anmeldung und Flugdatum von mindestens 30 Tage vorgeschrieben.
Die Mitgliedschaft ist ohne zeitliche Einschränkung. Die Kündigung kann per Mail an info@junkers-luftverkehr.com oder per Post an die Vereinsadresse gerichtet werden. Die Kündigungsfrist beträgt 6 Monate. Anmerkung: Ab März 2026 werden Kündigungen auch online in Ihrem Konto möglich sein.
Die Beitragszahlung wird für den Zeitraum von 12 Monaten, beginnend mit dem Anmeldedatum erhoben. Sofern keine fristgemäße Kündigung vorliegt, wird die Rechnung für den Folgebeitrag automatisch versendet.
Neben dem Einzelbeitrag (30,- CHF) besteht die Möglichkeit, Familienmitglieder die im gleichen Haushalt leben, zu einem reduzierten Beitrag von 15,- CHF anzumelden.
Ein bereits angemeldetes Mitglied kann über den Menüpunkt „Meine Familie“ im Mitgliederportal eingeladen werden. Die eingeladene Person erhält dann eine Mail mit der Aufforderung, die Anmeldung zu bestätigen und zu aktivieren.
Da es sich um einen, in Schweiz ansässigen Verein handelt, werden die Beträge für die Mitgliedschaft in CHF, mit der für die Schweiz obligatorischen MwSt. berechnet. Ebenso werden alle in der Schweiz anfallenden Flugleistungen (Gutscheine und Rundflüge), in CHF und mit der für die Schweiz obligatorischen MwSt. berechnet. Sofern die Flugleistungen in Deutschland (Gutscheine und Rundflüge) erbracht werden, müssen diese in Euro und mit Ausweisung der in Deutschland anfallenden MwSt. berechnet werden.
Sie müssen eine E-Mail-Adresse bei der Anmeldung hinterlegen, da diese als eindeutiger Identifikator (Benutzername), zur Kontosicherheit (Passwort zurücksetzen, Benachrichtigungen), zur Verifizierung Ihrer Identität sowie zur weiteren Kommunikation dient.
Jedes Mitglied benötigt eine eigene E-Mail-Adresse für bessere Organisation, erhöhte Sicherheit, Professionalität und klare Verantwortlichkeit, da sie eine individuelle digitale Identität schafft, die Kommunikation personalisiert, den Datenschutz verbessert (keine geteilten Postfächer), Spam reduziert und einen glaubwürdigeren Eindruck bei Kunden und Partnern hinterlässt, wie es auch in Vereinen und Unternehmen oft empfohlen wird.
Aufgrund der DSGVO müssen wir sicherstellen, dass die Mail Adresse echt ist und Sie der Inhaber sind, da alle personenbezogenen Daten (wie auch Rechnungen) nur an die richtige Person gesendet werden dürfen.
Sie bekommen eine Anfrage zur E-Mail-Bestätigung in der Regel sofort oder innerhalb weniger Minuten, nachdem Sie die Aktion, z.B., Registrierung oder Passwort zurücksetzen, ausgeführt haben. Das Zeitfenster zur Bestätigung der E- Mail Adresse beträgt 30 Minuten.
Sie erhalten keine E-Mail-Bestätigung, weil diese wahrscheinlich im Spam-Ordner Ihres Mail Accounts gelandet ist, Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde, Ihr Postfach voll ist oder der Versand verzögert wird. Überprüfen Sie zuerst den Spam-Ordner, fordern Sie die E-Mail bei Bedarf erneut an und prüfen Sie die korrekte Schreibweise Ihrer Adresse.
Wenn das Zeitfenster für die E-Mail-Bestätigung verstrichen ist, erfolgt eine automatische Sperrung. Sie können den Vorgang dann nach einer Wartezeit von 30 Minuten neu starten.
Ja, Sie können mehrere Familienmitglieder anmelden, vorausgesetzt, Sie verfügen über die jeweilige Mailadresse.
Ja, Sie können mehrere Rundflugplätze buchen und bezahlen, vorausgesetzt, dass Ihnen die Mitgliedernummern der anderen Passagiere vorliegen und diese die 30 Tage Frist erfüllen.
Ein Junkers F13 Rundflug wird gerne verschenkt. Damit auch „nicht Mitglieder“ anderen mit einem Junkers F13 Flug eine Freude bereiten können, besteht die Möglichkeit Gutscheine für eine Mitgliedschaft oder einen Rundflug zu kaufen. In diesem Fall erhält der Besteller alle Informationen, die Rechnung und den Gutschein.
Sie müssen neben Ihren Kontaktdaten Ihre E-Mail-Adresse bei der Anmeldung hinterlegen, da diese als eindeutiger Identifikator (Benutzername), zur Kontosicherheit (Passwort zurücksetzen, Benachrichtigungen), zur Verifizierung Ihrer Identität sowie zur weiteren Kommunikation dient. Bitte beachten Sie, dass wir Sie auffordern, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Weitere Informationen finden Sie unter FAQ Pos. 07 bis 12.
Pro Buchung kann nur ein Gutschein erworben werden.
Sollte eine Umbuchung eines Fluges erforderlich werden, muss diese per Mail an info@junkers-luftverkehr.com unter Angabe der Mitglieder- und der bestehenden Buchungsnummer sowie der Angabe des neuen Wunschtermines gesendet werden.
Sofern die Änderungen mehrere Buchungen/Personen betrifft, reicht eine Mail, welche aber auch die Mitglieder- und Buchungsnummern der anderen Fluggäste enthalten muss. Es gelten die Bedingungen unserer AGB Pos. 5.
Sollte eine Stornierung eines Fluges erforderlich werden, muss diese per Mail an info@junkers-luftverkehr.com unter Angabe der Mitglieder- und der bestehenden Buchungsnummer gesendet werden.
Sofern die Stornierung mehrere Buchungen/Personen betrifft, reicht eine Mail, welche aber auch die Mitglieder- und Buchungsnummern der anderen Fluggäste enthalten muss. Es gelten die Bedingungen unserer AGB Pos. 5.
Sollte ein Passagier kurzfristig ausfallen und durch einen anderen ersetzt werden, muss der Ersatz Passagier a) Mitglied im VJL und b) die 30 Tage Anwartschaft erfüllt haben. Gemäß unserer AGB wird die Namensänderung mit 30,- CHF berechnet.
Gemäß dem Grundsatz „Safety First“ entscheiden unsere Piloten unter Berücksichtigung der Wetterprognosen und der örtlichen Gegebenheiten, ob ein Flug sicher durchgeführt werden kann. Im Einzelfall können auch z.B. Luftraumbeschränkungen oder Flugbetriebsbeschränkungen des jeweiligen Flugplatzes, welche uns zum Zeitpunkt der Einstellung des jeweiligen Flugtermins noch nicht bekannt waren, zu unverhofften Flugabsagen führen.
Sollte Ihr Flug abgesagt werden, bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an einem anderen Abflugort an. Sollte dies nicht passen werden wir Ihnen den Flugpreis zurückerstatten.